由于疫情原因，各地快递不稳定，如果不能当天发出，客服这边会每天都尝试发快递的，10kg规格，由于快递限重原因，分2件包裹发货。

真空包装由于快递原因，导致的真空漏气和变形，属于正常现象，介意者慎拍，不接受以此为理由的申请退换货。

绥化市嘉禾米业有限公司——位于黑龙江省绥化市绿色水稻生产基地呼兰河畔的北林区，始建于2003年，是一家集农业科技研发、现代农业种植、收购、生产加工、仓储物流、市场开发、互联网销售于一体的大型现代农业综合性私营独资企业。2014年10月，经黑龙江省人民政府批准为“黑龙江省农业产业化重点龙头企业”，承担“中国寒地黑土绿色产业开发工程”。水稻总加工能力30万吨以上，
企业获得了绿色食品认证、有机食品认证、ISO9001质量管理体系认证及ISO22000食品安全管理体系认证证书等。
产品畅销国内市场，销售网点遍及上海、南京、山东、云南、广州、苏州、河南、河北等多个省市区。